Программа для такси

Программа для такси «Интерактивное такси 2» — для диспетчерских и таксопарков.

Преимущества «Интерактивное такси 2» :

Таксометр (Водительское приложение)

• Водитель видит пробег по заказу, время доезда до клиента в ONLINE.
• Чат в ONLINE с клиентом, что бы не отвлекать диспетчеров.
• Возможность пополнить баланс VISA/Master карты.
• Водитель может выбрать из большого списка карт где будет прокладываться маршрут по заказу
• Возможность использовать трекер – навигационное устройство, позволяющие определять любые параметры авто (топливо, скорость, местоположение и т.д.)
• Возможность бренидирования водительского приложения для службы такси.

Клиентское приложение для заказа такси (Android/IOS)

• Клиент может выбрать нужный класс автомобиля, так же на карте отображаются ближайшие к месту подачи машины и время подачи ближайшей машины.
• Одним из преимуществ клиентского приложения для заказа такси в отличии от конкурентов, это заказ такси с одного экрана, клиент видит все параметры заказа не переключаясь по другим экранам.
• Оплата заказа кредитными картами, или накопленными бонусами.
• В клиентском приложении есть уникальная возможность вести торги с водителями, в случае если заказов больше чем машин, клиент может в режиме ONLINE поднимать цену по заказу.
• Просмотр архива своих заказов.
• Если клиент сделал заказ и на заказ назначена машина, клиент может что бы не звонить водителю, написать в чат.
• Бренидирования клиентского приложения под службу такси.
• Клиентское приложение поддерживает работу с корпоративными клиентами, клиент может сделать заказ от корпоративного аккаунта так и заказать такси как частное лицо, что является большим преимуществом службы такси, и максимально разгружает и автоматизирует диспетчерскую.

CALL-центр, телефония в программе для такси "Интерактивное такси 2":

• Основным отличием нашей телефонии, у нас нет ограничений на внутрение и внешние линии, все включено в базовую поставку.
• Возможность задания разных сценариев уведомлений клиента, таким как автоматический звонок клиенту, когда робот будет проговаривать разную информацию по заказу, такую как "Здравствуйте, машина Шевроле белого цвета, номер 777 подана" и т.д..
• Так же есть возможность водителю или клиенту запрашивать звонок, т.е. система дозвониться до водителя и клиента и объединит их в конференцию, с автоматической записью разговора.
• Кол-во одновременно работающих диспетчеров не ограничено.
• Возможность приема звонков, как через интернет так и с различных GSM шлюзов.
• Автоматическая запись разговоров диспетчера с клиентом
• Автоматическая запись разговоров диспетчера с водителем
• Так же по мимо звонка система может отправить SMS клиенту с информацией по текущему состоянию заказа, та и отправить PUSH уведомление на телефон клиента или водителя.

Автоматическое распределение заказов без диспетчера

• Система может распределять заказ водителям с учетом удаленности от клиента.
• Автоматическое распределение заказов, может как предлагать заказы так и назначать.
• Водитель так же может в таксометре выставить параметры наиболее предпочтительные для него индивидуально для получения заказа.
• Так же можно заказ показывать одновременно всем водителям, но и так же предлагать его принудительно ближайшим водителям, что в разы ускоряет распределение заказа.
• Система может распределять заказ с учетом бизнес требований вашего таксопарка, например таких как: "Сначала предложим заказ группе водителей 'Арендники' затем предложить заказ группе 'Частники'."

Обработка заказов корпоративных клиентов

• WEB личный кабинет для каждого корпоративного клиента.
• Корпоративный сотрудник может в режиме ONLINE создавать заказы, отслеживать их выполенение.
• Вся отчетность по заказам ONLINE.
• Детальное отображение стоимости каждой поездки, максимальная прозрачность стоимости поездок.
• Индивидуальные тарифы для каждой организации.
• Отображение машин на карте, в режиме ONLINE.
• Разграничение прав доступа внутри корпоративного клиента, по сотрудникам.

Бухгалтерия

• Отследивание в всех балансов водителей.
• Поступления наличных/безналичных средств как от клиентов так и водителей.
• Более 100 отчетов, возможность создания своих отчетов с помощью конструктора отчетов.

Стоимость

• Расчет стоимости ПО производиться для каждого партнера индивидуально, в зависимости от необходимых модулей.
• Индивидуальное брендирование водительского/клиентского приложения.
• Индивидуальное создание IVR под требования диспетческой.
• Индивидуальные доработки, уникальные для каждой из служб.