Программно-аппаратный комплекс от компании МАДИВ
поможет создать полноценный таксометр даже на смартфоне.
Работает на операционных системах Android, WinCE и Windows Mobile

Программа для такси

Программа для такси «Интерактивное такси 2» — для диспетчерских и таксопарков.

Преимущества «Интерактивное такси 2» :

Таксометр (Водительское приложение)

  • Водитель видит пробег по заказу, время доезда до клиента в ONLINE.
  • Чат в ONLINE с клиентом, что бы не отвлекать диспетчеров.
  • Возможность пополнить баланс VISA/Master карты.
  • Водитель может выбрать из большого списка карт где будет прокладываться маршрут по заказу
  • Возможность использовать трекер – навигационное устройство, позволяющие определять любые параметры авто (топливо, скорость, местоположение и т.д.)
  • Возможность бренидирования водительского приложения для службы такси.

Клиентское приложение для заказа такси (Android/IOS)

  • Клиент может выбрать нужный класс автомобиля, так же на карте отображаются ближайшие к месту подачи машины и время подачи ближайшей машины.
  • Одним из преимуществ клиентского приложения для заказа такси в отличии от конкурентов, это заказ такси с одного экрана, клиент видит все параметры заказа не переключаясь по другим экранам.
  • Оплата заказа кредитными картами, или накопленными бонусами.
  • В клиентском приложении есть уникальная возможность вести торги с водителями, в случае если заказов больше чем машин, клиент может в режиме ONLINE поднимать цену по заказу.
  • Просмотр архива своих заказов.
  • Если клиент сделал заказ и на заказ назначена машина, клиент может что бы не звонить водителю, написать в чат.
  • Бренидирования клиентского приложения под службу такси.
  • Клиентское приложение поддерживает работу с корпоративными клиентами, клиент может сделать заказ от корпоративного аккаунта так и заказать такси как частное лицо, что является большим преимуществом службы такси, и максимально разгружает и автоматизирует диспетчерскую.

CALL-центр, телефония в программе для такси "Интерактивное такси 2":

  • Основным отличием нашей телефонии, у нас нет ограничений на внутрение и внешние линии, все включено в базовую поставку.
  • Возможность задания разных сценариев уведомлений клиента, таким как автоматический звонок клиенту, когда робот будет проговаривать разную информацию по заказу, такую как "Здравствуйте, машина Шевроле белого цвета, номер 777 подана" и т.д..
  • Так же есть возможность водителю или клиенту запрашивать звонок, т.е. система дозвониться до водителя и клиента и объединит их в конференцию, с автоматической записью разговора.
  • Кол-во одновременно работающих диспетчеров не ограничено.
  • Возможность приема звонков, как через интернет так и с различных GSM шлюзов.
  • Автоматическая запись разговоров диспетчера с клиентом
  • Автоматическая запись разговоров диспетчера с водителем
  • Так же по мимо звонка система может отправить SMS клиенту с информацией по текущему состоянию заказа, та и отправить PUSH уведомление на телефон клиента или водителя.

Автоматическое распределение заказов без диспетчера

  • Система может распределять заказ водителям с учетом удаленности от клиента.
  • Автоматическое распределение заказов, может как предлагать заказы так и назначать.
  • Водитель так же может в таксометре выставить параметры наиболее предпочтительные для него индивидуально для получения заказа.
  • Так же можно заказ показывать одновременно всем водителям, но и так же предлагать его принудительно ближайшим водителям, что в разы ускоряет распределение заказа.
  • Система может распределять заказ с учетом бизнес требований вашего таксопарка, например таких как: "Сначала предложим заказ группе водителей 'Арендники' затем предложить заказ группе 'Частники'."

Обработка заказов корпоративных клиентов

  • WEB личный кабинет для каждого корпоративного клиента.
  • Корпоративный сотрудник может в режиме ONLINE создавать заказы, отслеживать их выполенение.
  • Вся отчетность по заказам ONLINE.
  • Детальное отображение стоимости каждой поездки, максимальная прозрачность стоимости поездок.
  • Индивидуальные тарифы для каждой организации.
  • Отображение машин на карте, в режиме ONLINE.
  • Разграничение прав доступа внутри корпоративного клиента, по сотрудникам.

Бухгалтерия

  • Отследивание в всех балансов водителей.
  • Поступления наличных/безналичных средств как от клиентов так и водителей.
  • Более 100 отчетов, возможность создания своих отчетов с помощью конструктора отчетов.

Стоимость

  • Расчет стоимости ПО производиться для каждого партнера индивидуально, в зависимости от необходимых модулей.
  • Индивидуальное брендирование водительского/клиентского приложения.
  • Индивидуальное создание IVR под требования диспетческой.
  • Индивидуальные доработки, уникальные для каждой из служб.