Вход для клиентов

                 

• Решения
• Оборудование
• Услуги
• Технологии
• Форум
• Клиентам

Технологии

Технология сбора информации

Для определения местонахождения автотранспорта применяется система GPS c использованием сети спутников. Система GPS позволяет определить географические координаты объекта с точностью до одной стотысячной градуса широты и долготы.

Для приема сигналов GPS на автомобиль устанавливается навигационный контроллер. Навигационный контроллер осуществляет сбор координат и дополнительной информации в соответствии с установленными параметрами.

Собранная в контроллере информация передается на центральный диспетчерский пункт, где установлен программный комплекс «Интерактивное такси».

Технология передачи данных

Программно-аппаратный комплекс «Интерактивное такси» для задач такси, как правило, работает в режиме on-line.

В режиме on-line информация поступает с периодичностью от 1 секунды до 5 минут на компьютер диспетчера. В каждой посылке содержится вся информация о перемещениях автомобиля с момента предыдущей посылки. Таким образом, диспетчер может наблюдать реальное месторасположение автотранспорта, состояние его стутуса (свободен, в рейсе и т.п.)

Вся информация сохраняется на компьютере диспетчера, и может быть повторно проанализирована. Для передачи информации используется технология сетей GSM: GPRS, SMS (опция).

Технический прогресс способствует появлению инноваций, которые со временем находят все новое и новое применение в разных сферах деятельности, как компаний, так и конечных потребителей. Благодаря этому многие проблемы и затруднения, имевшие место быть, в прошлом, сегодня решаются элементарно. Появившаяся в свое время система gps, разработанная военными, нашла применение в современном мире и сегодня активно используется в повседневной жизни.

В первую очередь, она нашла применение в такой сфере, как транспорт, грузоперевозки и логистика. На сегодняшний день система gps мониторинга транспорта является основой успешного бизнеса для любой компании, чья деятельность связана с транспортом и его контролем. Возможности, которые несет в себе система gps мониторинга транспорта, поистине способны удивить любого. Основным преимуществом системы gps мониторинга транспорта является возможность постоянного контроля передвижения автомобиля в режиме онлайн. Благодаря высокой скорости передачи данных, система gps мониторинга транспорта предоставляет самые точные данные, которые автоматически учитываются в системе. Это позволяет получать информацию о передвижении транспорта и избежать спорных вопросов, которые, так или иначе, имеет каждая транспортная компания, и все благодаря системе gps мониторинга транспорта. Таким образом, система gps мониторинга транспорта стала незаменимым инструментом, контролирующим рабочий процесс, для множества компаний.

Для установки системы gps мониторинга транспорта Вам необходимо приобрести, как правило, у компании, предоставляющей услуги по установке систем gps мониторинга транспорта, оборудование, которое необходимо установить на автомобиль, чтобы система gps мониторинга транспорта работала. Если Вам необходимо не только отслеживать местоположение транспорта, то система gps мониторинга транспорта предусматривает и более продвинутые возможности, например, специальные датчики контроля, установленные на автомобиль, позволят Вам проконтролировать также и объем топлива, и температуру, и, даже, состояние дверей (открытое/закрытое). Таким образом, система gps мониторинга транспорта выходит на уровень телеметрии, которую используют в гонках формулы 1. Выбор возможностей, которые дает Вам система gps мониторинга транспорта, зависит от Ваших потребностей, поэтому, при необходимости, Вы можете составить свой собственный пакет услуг, который Вам предоставит система gps мониторинга транспорта.

Наша компания «Мадив», с появлением системы gps мониторинга транспорта, предлагает Вам услуги по комплексу переоборудования Вашего автопарка, который включает в себя установку устройств, программного обеспечения, а также контроль бесперебойной работы системы gps мониторинга транспорта, в том числе и постоянное клиентское обслуживание. Мы являемся экспертами в данной области, так как опыт, накопленный за долгие годы работы, позволил отточить профессионализм наших сотрудников. Если Вам необходима система gps мониторинга транспорта, то Вы обратились по правильному адресу.

В жизни каждого, кто решил заняться автомобильным бизнесом, а если точнее, такси, наступает тот момент, когда Вы понимаете, что повышать прибыль необходимо, повышая качество обслуживания клиентов и усовершенствуя систему контроля на диспетчерской и автопарком. И правда, чем раньше Вы об этом позаботитесь, то, скорее всего, тем быстрее Ваш бизнес будет развиваться и приносить большую прибыль! Большинство компаний используют устаревшие программно-аппаратные комплексы, проще говоря - программа такси, для автоматизации работы диспетчерского центра без возможности мониторинга транспортных средств или «сырые» и не проверенные системы.

Программа для диспетчерской такси должна быть надежной, универсальной и удобной в использовании, а также обладать набором функций, которые смогут упростить рабочий процесс в компании. Какими функциями должна обладать программа такси, это основной вопрос, который встает перед, компанией когда возникает необходимость внедрения программного комплекса.

Во-первых мониторинг транспорта в реальном масштабе времени с использованием GPS позиционирования, а также программа такси GPS должна в автоматическом режиме, учитывая текущее местоположение водителя, выдавать ближайшие к нему заказы.

Во-вторых, программа такси GPS должна иметь все основные функции стандартного операторского центра чтобы любой оператор, даже новичок, мог за несколько секунд оформить заказ и передать его в базу для выполнения.

Проще говоря, по функциональности, которой должна обладать программа такси GPS, особенное внимание стоит уделить удобству системы в обращении, а также наличию простого и понятного интерфейса. Многие сложности в работе диспетчеров, операторов и тех, кто производит контроль, возникают из-за того, что некоторые функции и опции программы такси непонятны или сложны, за счет чего появляются ошибки в процессе работы. В бизнесе такси, при использовании неудобной программыцена одной ошибки, которую по незнанию допускает оператор или диспетчер, может быть очень велика. Сама по себе качественная программа такси не допускает ошибок в работе, так как ее алгоритмы совершенно четко настроены на выполнении задач, ошибки возникают, когда диспетчер неправильно вносит данные, что может возникнуть, если программа такси слишком запутанна в функциях. Простой интерфейс – залог того, что все операции, которые выполняет диспетчер, ему понятны. Поэтому, когда Вы выбираете программу такси, обязательно обращайте внимание на удобство в работе с ней.

В-третьих для автоматизации процесса приема заказа программа такси должна быть интегрирована с АТС работающей в компании чтобы автоматически определять номера звонящего, перезванивать им по необходимости, вести запись всех разговоров и правильно распределять абонентов по операторам. Как итог, Вам необходима программа такси, которая имеет встроенные функции call-центра.

Не менее важной функцией программы "Интерактивное такси" является поддержка абонентских устройств. Если отбросить терминологию, то программа должна «уметь» работать с разными современными средствами связи. Смартфоны, коммуникаторы, навигаторы с интерактивными картами местности и возможностью обратной голосовой связи. Наша программа включает в себя все необходимые для организации бизнеса такси инструменты и, безусловно она мастер в своем деле, который поможет Вам управлять таксопарком, сэкономив при этом деньги. Программа такси GPS станет для Вас незаменимым помощником и позволит осуществлять мониторинг и контроль над автопарком работающем на линии.

Зачастую, во время следования автомобиля по маршруту, могут возникнуть дополнительные поездки, сам маршрут может измениться от внешних факторов, например, пробки или ремонта дороги. Все изменения должна учитывать программа такси и фиксировать в отчете. Также программа такси должна автоматически определять статус клиента является ли он постоянным или пользуется услугой впервые. Таким образом, программа такси должна максимально упростить задачи диспетчера и оператора, у них не возникнет необходимости вручную искать ту или иную информацию по клиенту и адресам подачи машины, если клиент уже пользовался услугами вашей компании.

Все операции по изменениям статуса заказа (в рейсе, на адресе, в доезде), на которые уходило бы большое количество времени, программа такси GPS внесет в базу без участия оператора, так как теперь данные статусы выставляет водитель самостоятельно, чем сэкономит большое количество времени диспетчерской такси. Вся работа диспетчера сведется к оформлению начальной и конечной точки следования маршрута клиента и время подачи машины, а программа такси GPS остальное сделает самостоятельно.

На сегодняшний день интернет пестрит предложениями скачать программу такси бесплатно, однако, не стоит торопиться этим пользоваться, учитывая все вышесказанное. Подобное программное обеспечение, которое доступно в интернете, может не только не помочь, но и навредить работе компании. Так, программа такси может веси некорректный учет, давать постоянные сбои, путать отчетность и, банально, нести в своем программном коде вредоносные вирусные или рекламные модули. Учитывая все негативные последствия, сам собой напрашивается вывод, что программа такси GPS должна быть официальной и иметь техническую и программную поддержку. Только в этом случае программа такси gps поможет Вам правильно построить работу транспортной компании.

Среди множества компаний, которые предлагают Вам приобрести для Вашей деятельности программу такси GPS, встречаются посредники, а не прямые производители/разработчики, они продают Вам комплекс, однако не производят техническую поддержку, что неприемлемо в бизнесе такси. Поддержка программы такси является неотъемлемой частью рабочего процесса, так как могут возникнуть разные сложности, которые может устранить только высококвалифицированный специалист. Поэтому всегда уточняйте всю информацию, прежде чем купить программу такси GPS, не дайте себя обмануть, приобретайте продукт у непосредственного производителя. Требуйте наличия свидетельств подтверждающих права на реализацию данного программного продукта и лицензии на предоставление услуг мониторинга транспорта.

Наша компания предлагает Вам концептуально новую проверенную программу такси, которая станет для Вас настоящим помощником в Вашем бизнесе. Наша программа такси GPS отличается качественно новым уровнем, который намного превосходит прочие системы. Комплекс, который мы Вам предлагаем, обладает широчайшим диапазоном функций, способных свести работу диспетчерского центра к минимуму. Наша компания уже давно работает в сфере транспорта и логистики, поэтому мы готовы предложить Вам универсальную программу такси, способную вывести Ваш бизнес на совершенно новый уровень. Основополагающей концепцией нашей работы является удобство наших клиентов и высочайшее качество всех услуг, которые мы Вам предлагаем. Программа такси GPS является одним из лучших продуктов программного обеспечения в сфере бизнеса такси. При правильном подходе Ваша компания станет работать намного эффективней при прежних финансовых затратах, поэтому программа такси необходима каждому, кто относится к своему бизнесу серьезно.

Для установки программы такси GPS наши специалисты выезжают к клиенту, так же проводят консультации и обучение персонала после установки.

Также мы осуществляем полную техническую поддержку программы такси, чтобы она функционировала без сбоев, и всегда своевременно производим обновления программы. Вся техническая сторона вопроса работы с программой такси GPS остается на нас, Вам не придется разбираться с ее программными различными тонкостями настройки, а лишь обучиться правильному обращению с ней. Когда наши программисты разрабатывали программу такси GPS, основной упор делался не только на функциональность, но и на простоту в использовании. Мы сумели добиться того, что программа такси стала максимально простой и понятной для каждого, что позволит Вашим сотрудникам увеличить продуктивность и эффективность работы в разы.

Работа с программным обеспечением

1. Регистрируется заказ по телефону, диспетчер в состоянии рассчитать стоимость заказа как по километражу (рассчитывается автоматически с помощью векторной карты), как и по времени использования автотранспрота

2. Автоматически диспетчеру предлагаются оптимальные машины для выполнения заказа

3. Диспетчер распределяет заказ на конкретную машину или выдаёт его в общий эфир

4. Диспетчер наблюдает перемещение автотранспорта и выполнение работ

5. Оператор информируется о ходе выполнения перевозки

6. Система подсчитывает плановую выручку как по конкретному заказу, так и по автомобилю и водителю за день

7. Регистрируется срабатывание датчиков, просроченная подача, длительный простой и т.д.

8. Формируются статистические отчеты, бухгалтерские документы

9. Возможность расчета зарплаты водителя, диспетчера со сложным алгоритмом расчета

Работа с картографической информацией

Программно-аппаратный комплекс «Интерактивное такси» включает картографическое приложение для растровых и векторных карт и не требует никакого другого программного обеспечения.

Растровые картографические подложки, т.е. изображение местности, которое можно получить не только из картографических систем как в случае с векторными картами, но и из открытых источников.

Векторные карты обеспечивают произвольное масштабирование, расположение объектов (домов с адресами), позволяют производить подсчет расстояний между двумя пунктами с учетом дорожной сети.

Картографическое приложение обеспечивает:

• Отображение карт-схем из загруженного набора
• Отображение объектов обслуживания с указанием их текущего статуса и возможность корректировки их местоположения, возможность ввода новых улиц и площадей
• Отображение выбранных автотранспортных средств и маршрутов их движения
• Отображение состояния автотранспортных средств и обеспечение функции вызова для голосовой связи
• Воспроизведение хронологии событий за любой период

Интеграция с современными системами телефонии

С помощью Программно-аппаратный комплекс «Интерактивное такси» диспетчерская система приема заказа может быть интегрирована с рядом цифровых телефонных станций.

В этом случае обеспечивается:

• Автоматическая идентификация звонящего заказчика и контроль «черного» списка заказчиков
• Автоматический дозвон до выбранного водителя и до заказчика для подтверждения о заказе
• Контроль пропущенных вызовов
• Протоколирование телефонных звонков